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临沂市物价局2018年5月25日行风热线反馈

来源: 发布时间:2018-08-01

    1、兰陵县陈先生反映:明珠新城小区电费高。

    经查,该小区物业服务公司为临沂市百大物业服务有限公司,小区暂未纳入供电公司直接管理。供电公司收取电费仅结算到小区总电表,业主电费由物业服务企业根据供电部门收费情况向业主收取电费。其收费方式属于插卡式用电,由业主预存电费,但业主无法提供相关收费票据。在调查过程中,我们发现该小区将小区内公共照明及公共服务用电均摊到业主用电上,对该问题,我们责令该小区限期整改,严格按照规定执行到户电价0.555元/度(合表用户)。将调查落实情况向陈先生反馈,陈先生表示满意。

 

    2、兰陵县彭先生反映:明珠新城小区电费高。

    经查,该小区物业服务公司为临沂市百大物业服务有限公司,小区暂未纳入供电公司直接管理。供电公司收取电费仅结算到小区总电表,业主电费由物业服务企业根据供电部门收费情况向业主收取电费。其收费方式属于插卡式用电,由业主预存电费,但业主无法提供相关收费票据。在调查过程中,我们发现该小区将小区内公共照明及公共服务用电均摊到业主用电上,对该问题,我们责令该小区限期整改,严格按照规定执行到户电价0.555元/度(合表用户)。将调查落实情况向彭先生反馈,彭先生表示满意。

 

    3、兰陵县王女士反映:明珠新城小区电费高。

    经查,该小区物业服务公司为临沂市百大物业服务有限公司,小区暂未纳入供电公司直接管理。供电公司收取电费仅结算到小区总电表,业主电费由物业服务企业根据供电部门收费情况向业主收取电费。其收费方式属于插卡式用电,由业主预存电费,但业主无法提供相关收费票据。在调查过程中,我们发现该小区将小区内公共照明及公共服务用电均摊到业主用电上,对该问题,我们责令该小区限期整改,严格按照规定执行到户电价0.555元/度(合表用户)。将调查落实情况向王女士反馈,王女士表示满意。

 

    4:兰山区刘先生反映:3月28日在沂蒙大楼西国药堂买的卫生纸标价9.9元,实际收了19元。

    经调查,2018年3月28日,该药店进行促销活动,洁婷卫生纸活动价格是9.9元/袋。因为活动时工作人员比较忙,在操作电脑时将数量1按成了2,多收了刘先生1袋的钱。该店在发现问题后,其经理、店长亲自将多收的钱退给了刘先生并买了水果当面道歉,刘先生表示满意。

 

    5、兰陵县潘先生反映:果树价格定价问题。

    经调查,潘先生果树被他人破坏并已报警,在与张先生联系时,公安部门尚未开具价格认定委托书委托物价部门认定。我们详细向潘先生说明果树价格认定的相关程序及认定标准,首先需要公安部门书面委托物价部门认定,我们收到委托后将按照相关程序进行认定,并出具最终认定报告。潘先生对我们的解释表示满意。

 

    6、高新区薛先生反映:润地玉园小区每月车位费50元,认为太高。

    经调查,该小区收取的是车位场地使用费,每月每车位50元。根据规定,占用物业管理区域内业主共有道路或者其他场地停放汽车的,应当交纳车位场地使用费,收费标准综合考虑车库租赁费的价格等因素确定。业主大会成立前,物业服务企业可按不超过20%的比例从收取车位场地使用费中提取停车服务费,剩余部分归全体业主所有,主要用于补充相关物业管理区域的专项维修资金。该小区收取每月50元车位场地使用费经过了三分之二以上业主签字同意,标准未超过我市车库租赁费的指导价格。我们责令物业公司严格按照规定执行,要对车位场地使用费收入及使用定期进行公示。向薛先生反馈落实情况和政策规定,薛先生表示满意。

 

   7、兰山区鲁先生反映:临西十二路润地玉园小区车位费不合理。

    经调查,该小区收取的是车位场地使用费,每月每车位50元。根据规定,占用物业管理区域内业主共有道路或者其他场地停放汽车的,应当交纳车位场地使用费,收费标准综合考虑车库租赁费的价格等因素确定。业主大会成立前,物业服务企业可按不超过20%的比例从收取车位场地使用费中提取停车服务费,剩余部分归全体业主所有,主要用于补充相关物业管理区域的专项维修资金。该小区收取每月50元车位场地使用费经过了三分之二以上业主签字同意,标准未超过我市车库租赁费的指导价格。我们责令物业公司严格按照规定执行,要对车位场地使用费收入及使用定期进行公示。向鲁先生反馈落实情况和政策规定,鲁先生表示满意。

   

    8、经开区马先生反映:明德花苑小区物业收费过高。

    经调查,该小区属于街道集资建房,开发公司为临沂皇山置业有限公司,委托航宇物业公司进行前期物业服务,签订的合同中约定物业服务星级标准为三星级,价格为每月每平方米1.2元(小高层带电梯)。按规定,三星级带电梯物业费基准价格为每月每平方米1.3元,可上下浮动20%。马先生主要反映物业公司服务质量不好,质价不符。我们责令物业公司加强管理,提高服务质量,同时我们要求集资建房单位对物业公司服务进行监督管理。向马先生反馈落实情况,马先生表示满意。

 

    9、兰陵县房先生反映:幸福家园小区燃气开口费不合理。

    经查,燃气开口费实际为燃气配套费,属于城市基础设施配套费内容。目前该收费项目已属于政府基金,由财政部门管理,已不属于物价部门管理范围,建议房先生向财政部门反映。我局就政策规定向房先生进行了解释,房先生表示理解。

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